Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tek789

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
tek789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tek789
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách tek789 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa bằng SSL. Khi bạn truy cập trên điện thoại, phiên đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP. Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không đi qua kênh không bảo mật.

Xác minh tài khoản

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi cho phép truy cập.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản không còn hoạt động, chúng tôi ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ 24/7, phản hồi nhanh cho các yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự xem và cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu phiên sử dụng. Mật khẩu ví và mã PIN không được lưu trữ.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ cho bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản và ẩn danh hóa dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi phản hồi trong 24 giờ làm việc.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Khi bạn truy cập trên điện thoại, kết nối được mã hóa SSL và phiên đăng nhập được bảo vệ bằng OTP như trên máy tính.